Comparons la structure de fonctionnement du parachutisme « Sports & loisirs » avec la structure « Aviation civile"
D’un côté, une pyramide administrative liée à une pyramide associative et de l’autre une structure plate où les professionnels agissent directement auprès de l’autorité régalienne.
La structure directe ou "plate" est un mode managérial et une réponse à l'obsolescence du modèle bureaucratique traditionnel.
Pourquoi la structure pyramidale est-elle "liberticide" ?
Le pouvoir est concentré au sommet et redescend sous forme de directives strictes.
- L'infantilisation par la règle : La pyramide multiplie les procédures. Le professionnel ne décide plus selon son expertise, mais selon le manuel. Cela tue l'initiative personnelle et la créativité.
- La perte de sens (Aliénation) : Plus il y a d'échelons entre celui qui exécute et celui qui décide, plus la vision globale se brouille. On finit par obéir à un processus sans comprendre l'objectif final : C’est la perte de liberté intellectuelle au travail.
- La surveillance constante : La hiérarchie intermédiaire a souvent pour rôle principal le contrôle. Cette pression constante réduit l'autonomie et transforme le professionnel en un simple exécutant surveillé.
Le déficit d’efficacité
Si la pyramide semble ordonnée sur le papier, elle est souvent d'une lenteur exaspérante dans la réalité. Dans le parachutisme du « Sport et Loisir » , la pyramide des élus de la Fédération Française de Parachutisme cohabite avec celle du Ministère, du CREPS et de la Direction Technique Nationale, ceci engendre:
- La distorsion de l'information : Chaque échelon filtre, interprète ou modifie l'information. Quand le besoin du terrain remonte au sommet, il est déformé. Quand la décision redescend, elle est souvent déconnectée de la réalité opérationnelle.
- L'inertie décisionnelle : Dans une pyramide, la moindre anomalie doit remonter plusieurs strates pour obtenir une validation. Pendant ce temps, le problème s'aggrave.
- Le coût de la "coordination" : On finit par passer plus de temps à faire des rapports de réunion et à justifier son activité qu'à produire.
L'alternative directe
Une structure directe, où les professionnels interagissent directement avec l'autorité décisionnelle, change la dynamique.
Pourquoi c'est plus efficace ?
En supprimant les intermédiaires inutiles, on réduit les frictions. Le professionnel, qui possède le savoir technique, peut influencer directement la stratégie. L'autorité, de son côté, reçoit un feedback brut et honnête du terrain, ce qui lui permet de prendre des décisions basées sur des faits réels, et non sur des rapports lissés par un directeur, trois sous-directeurs ou responsables régionaux.
C'est le passage de la "hiérarchie de rang" à la "hiérarchie de compétence », le professionnel définit son besoin l’autorité régalienne vérifie la légalité puis édite arrêtés, décisions et instructions ministérielles.
L’holacratie ou le pouvoir aux "rôles", pas aux "chefs"
Si l'entreprise libérée est une philosophie, l'holacratie est un système d'exploitation ultra-précis comme un logiciel.
- Le principe : On ne parle plus de "postes" ou de "fiches de métier", mais de rôles. Un professionnel peut tenir plusieurs rôles dans différentes équipes thématiques (CRM/Facteurs humains – Prévention – Etudes – Safety & Security).
- La relation directe : L'autorité n'appartient pas à une personne, mais au rôle lui-même. "Responsable de la communication digitale", vous avez la pleine autorité pour décider du budget pub sans demander la permission à un supérieur, tant que cela respecte la raison d'être du cercle.
- Pourquoi c’est plus efficace ? On élimine les réunions de "validation" interminables. Il existe une règle d'or : "Est-ce que cette décision va causer un dommage irréparable à l'organisation ?" Si la réponse est non, la personne agit.
L’holocratie tue l'inertie bureaucratique !
Pourquoi ces modèles gagnent-ils le pari de l'efficacité ?
En connectant directement les professionnels à l'autorité (ou en distribuant l'autorité directement aux professionnels), on observe trois gains majeurs :
- La vitesse de réaction : Dans un monde qui change vite, une pyramide met des mois à valider une stratégie que le terrain a déjà comprise. Dans une structure directe, l'adaptation est instantanée.
- L'intelligence collective : Dans une pyramide, seule la tête pense. Dans ces modèles, chaque "neurone" (employé) contribue à l'intelligence globale.
- L'engagement : La structure directe redonne de la dignité au professionnel. En étant acteur et non exécutant, le stress lié à l'impuissance disparaît, laissant place à la responsabilité.
